cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
94
Reportar Mensaje

Cómo comprobar datos de impresión

HP DESKJET 3700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al revisar las hojas impresas, he verificado que desde las 00.01h de ayer a hoy, sólo se ha impreso una hoja (hacia las 15h) y  en el historial de impresión aparecen un total de 7 hojas. Dato que no me cuadra porque no se ha impreso nada más.

Me gustaría saber cómo poder verificarlo y reclamarlo.

Quedo a la espera.

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
2,142 141 537
Mensaje 2 de 2
82
Reportar Mensaje

Cómo comprobar datos de impresión

Hola Buxu!

 

Los recuentos de páginas no se registran en tiempo real. Las páginas impresas se registran automáticamente alrededor de una vez al día y se reflejan en tu Historial de impresión en la fecha en que se imprimieron, siempre que la impresora está conectada a Internet a través de WiFi o Ethernet. Si las páginas se imprimen cuando la impresora no está conectada a Internet (sin conexión), esas páginas se registrarán en la fecha en que la impresora vuelva a estar en línea. Las páginas impresas sin usar cartuchos de Instant Ink no se registran.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación