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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Cómo comprobar datos de impresión

HP DESKJET 3700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al revisar las hojas impresas, he verificado que desde las 00.01h de ayer a hoy, sólo se ha impreso una hoja (hacia las 15h) y  en el historial de impresión aparecen un total de 7 hojas. Dato que no me cuadra porque no se ha impreso nada más.

Me gustaría saber cómo poder verificarlo y reclamarlo.

Quedo a la espera.

Gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 541
Mensaje 2 de 2
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Cómo comprobar datos de impresión

Hola Buxu!

 

Los recuentos de páginas no se registran en tiempo real. Las páginas impresas se registran automáticamente alrededor de una vez al día y se reflejan en tu Historial de impresión en la fecha en que se imprimieron, siempre que la impresora está conectada a Internet a través de WiFi o Ethernet. Si las páginas se imprimen cuando la impresora no está conectada a Internet (sin conexión), esas páginas se registrarán en la fecha en que la impresora vuelva a estar en línea. Las páginas impresas sin usar cartuchos de Instant Ink no se registran.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación