Código de identificación de impresora para HP Smart

[Supersayan]

Echo. Pero por desgracia no a surtido ningún efecto ☹️

Saludos...

[resistencia]

pongase en contar con el soporte de instant  ink, para que lo puedan ayudar a registrar su impresora.

[Supersayan]

¿Como me pongo en contacto con instant link?

Saludos...

[resistencia]

llame a este numero  y le indica que quiere entrar en el programa de instant ink para  el uso de cartuchos  pero no puede registrarse.

91 375 47 69.

Lunes a Viernes 08:30 - 18:00

por ultimo revise si su router tiene un firewall activado o si esta usando un proxy.

[Supersayan]

OK voy a llamar y ya le contaré como me fue.

Y bueno mi router no tiene activado ningún firewall, permite todas las conexiones salientes sin mas como todos los routers, y las entrantes las redirige sin problemas al puerto e ip especificados por lo que los servidores de juegos, o el servidor ftp, así como los programas p2p me funcionan sin problemas.

Saludos...

[resistencia]

bueno debe de todas maneras verificar eso porque muchos routers abren la puertas para esos servicios pero deja puertos cerrados cuando estan activos.

[Supersayan]

Esos servicios el router no les a abierto la puerta sino que lo e echo yo manualmente. Como ya digo el router permite TODAS las conexiones salientes SIN EXCEPCIÓN. Son las entrantes las que son redirigidas a la ip local y puerto elegidos. De todos modos ahora que recuerdo hace un par de meses usaba otro router porque mi ISP era otro, y sucedía lo mismo (solo que a sido ahora cuando me propuesto solucionar el tema de una vez por todas y e venido a preguntarles a ustedes) que sucede ahora con este router de este nuevo ISP.

Hoy no e podido llamar a ese numero de teléfono por que me sale un contestador automático diciendo el horario y ya estoy fuera de el. Pero mañana si HP no lo considera festivo llamaré.

Saludos...

[resistencia]

de todas manerax verifique que estos puertos estan habilitados 

• TCP 80

• UDP 427

• TCP 443

• TCP 631

• UDP 3702

• UDP 5353

• TCP 8080

• TCP 9100

[Supersayan]

Comprobado. Es mas incluso e echo un DMZ a la IP local de la impresora, pero nuevamente sin ningún efecto.

Saludos...

[Supersayan · Accepted solution]

Solucionado. Al final no era tema de puertos (yo ya lo sabía) sino que era cuestión de actualizar el firmware de la impresora. El operador que me atendió me hizo bajar un ejecutable con el que tomó el control remoto de mi equipo, para una vez que tuvo el control mirar la versión del firmware y actualizarlo (realmente si me lo hubiera indicado yo mismo podría haberlo echo). Y echo eso eso ya se pudieron activar los servicios web sin problemas. Eso si tampoco mostró ni fue necesario el dichoso código de identificación de la impresora pues ya en el HP Smart aparecía como registrada.

En fin,  gracias por la ayuda y saludos...