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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
439
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Código de error: 0085-0101

HP DesignJet T730
Other

A que se debe el error . "La impresora detectó un error. Reinicie la impresora y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, llame al soporte de HP. Código de error: <0085-0101>"PLOTTER HPT730.png

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,946 3,093 11,598
Mensaje 2 de 2
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Código de error: 0085-0101

Hola @OHLAHV 

 

En este caso ese error es con referencia a la Banda Codificadora (Encoder Strip) que puede estar dañada o con algo de polvo.

 

Descripción del error Designjet T730

Expandir
Model T730 Error Code 0085-0101 Problem Description Feed index encoder sensor does not work properly Corrective Action Options Turn off/on. Check all cables to the Main PCA, replace cables, repalce feed index encoder sensor PCA, replace Encoder Disk

 

Prueba con hacer limpieza de la banda codificador con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=TqqotO5MpjM&ab_channel=AdvancedPrintingKnowladge

 

 

Al final es posible que necesita llevar la impresora a un Servicio Técnico para que la revisen.

 

Te dejo los datos de contacto del Servicio Técnico HP:

>> https://www.hp.com/pe-es/contact-hp/phone-assist.html

,.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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