Cómo comprobar datos de impresión

[Buxu]

Al revisar las hojas impresas, he verificado que desde las 00.01h de ayer a hoy, sólo se ha impreso una hoja (hacia las 15h) y  en el historial de impresión aparecen un total de 7 hojas. Dato que no me cuadra porque no se ha impreso nada más.

Me gustaría saber cómo poder verificarlo y reclamarlo.

Quedo a la espera.

Gracias.

[ecamp]

Hola Buxu!

Los recuentos de páginas no se registran en tiempo real. Las páginas impresas se registran automáticamente alrededor de una vez al día y se reflejan en tu Historial de impresión en la fecha en que se imprimieron, siempre que la impresora está conectada a Internet a través de WiFi o Ethernet. Si las páginas se imprimen cuando la impresora no está conectada a Internet (sin conexión), esas páginas se registrarán en la fecha en que la impresora vuelva a estar en línea. Las páginas impresas sin usar cartuchos de Instant Ink no se registran.

Un saludo

Soporte Técnico HP