Ayuda

[ANDRESH]

Mo impresora officejet pro 800 esta conectada a Wi-FI y no me imprime,y con el cable usb si ?

sii ?

[CrisP · Accepted solution]

Hola ANDRESH,

Imprime un informe de red y comprueba si realmente tu impresora sigue conectada a tu red y tiene una IP válida o si por el contrario la conexión se ha perdido.

Descarga y ejecuta también esta utilidad de red y coméntame dónde te marca fallo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=es&lc=es&dlc=es&jumpid=ex_r4155/hho/ipg/...

Si no logras arreglarlo, dime por favor qué sistema operativo utilizas, dime el resultado del informe de red y qué tipo de red tienes, supongo que tienes un router, etc...

Gracias y saludos.

[ANDRESH]

Hola Amigos,gracias por el dato,ya solucione el problema,agradecido un Abrazo!!!!!!!!!!!!!!!!