Atasco de papel

[KatTejz]

Tengo una mini impresora fotográfica Hp Sprocket

Quise imprimir una foto desde mi cel y el papel se atascó y no sé cómo retirarlo... 

Alguien podría indicarme que debo hacer, por favor?

Intenté jalar un poco, pero está muy sujeto y no forcé más, pues quiero evitar hacer algo q la dañe...

Please. Help!

[resistencia]

Estimado @KatTejz 

siga estos pasos por favor :

Durante un trabajo de impresión, la Sprocket deja de alimentar papel fotográfico y aparece el mensaje de error Papel atascado en la aplicación HP Sprocket. El indicador de estado se enciende en rojo y parpadea.

1. Apague la Sprocket y luego abra la cubierta del papel.
2. Retire cualquier papel fotográfico Sprocket suelto de la bandeja de entrada y luego asegúrese de que el papel esté en buenas condiciones. Retire de la pila el papel fotográfico que esté muy doblado, arrugado o rasgado.

      ATENCIÓN: 

   No intente retirar ningún papel atascado del interior de la trayectoria del papel. Esto puede dañar los rodillos de la trayectoria del papel.

3. Vuelva a colocar la cubierta de papel y, a continuación, encienda la Sprocket.
   La Sprocket carga el papel atascado a través de la ranura de salida.
4. Espere hasta que la Sprocket esté inactiva y en silencio y luego retire el papel fotográfico a través de la ranura de salida.
5. Retire la cubierta de papel y luego vuelva a cargar el papel fotográfico Sprocket con los logotipos de HP hacia abajo.
6. Vuelva a colocar la cubierta de papel y, a continuación, reenvíe la impresión.