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Actualización de los servicios web (eprint y apps)
el 03-12-2019 03:30 PM
Hola buenas tardes me gustaría que me ayudaran por que no se que aser.... mi impresora necesita una actualización de los servicios web y al momento de encenderla actualización automática me aparece que no se pudo habilitar el servicio web... nos que aser alguien que me ayude selos agradecería mucho... gracias..
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Actualización de los servicios web (eprint y apps)
el 03-12-2019 04:47 PM
Hola @Isabel17 ,
Esto que comentas puede ser por la conexión de la red de la impresora y es necesario reiniciarla.
1. Enciende la impresora y selecciona el icono de Red en el panel frontal.
2. Entonces dale en la opción de Desactivar o Apagar la Red inalámbrica.
3. Espera 2 minutos y luevo vuelve a darle a la opción para Encender/Activar la RED
4. Entonces revisa si ya queda lista.
Nos comentas como va.
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Saludos,
ferRX.
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Actualización de los servicios web (eprint y apps)
el 03-12-2019 08:45 PM
Ola Si intente eso pero me aparece algo como autentificación de proxy web y me pide usuario y. Contraseña.. y el proxy pero yo no se que es eso..
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Actualización de los servicios web (eprint y apps)
03-12-2019 11:25 PM - editado 03-12-2019 11:29 PM
Hola @Isabel17 ,
Vale, gracias por continuar...
En este caso para conectar la impresora Officejet 8600 a la red, es necesario saber el nombre de la red y la clave de acceso a la red.
1. En el Panel frontal de la impresora selecciona nuevamente el icono de Red y luego en Asistente de Red inalámbrica
2. En el Asistente deberás seleccionar la red y poner la clave de acceso a la red.
Aplica los pasos que se muestran en el siguiente video:
Prueba con los pasos explicados en el siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=MC089uLATyw
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Saludos,
ferRX.
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