Actualización de los servicios web (eprint y apps)

[Isabel17]

Hola buenas tardes me gustaría que me ayudaran por que no se que aser.... mi impresora necesita una actualización de los servicios web y al momento de encenderla actualización automática me aparece que no se pudo habilitar el servicio web... nos que aser alguien que me ayude selos agradecería mucho... gracias..

[ferRX]

Hola @Isabel17 ,   

Esto que comentas puede ser por la conexión de la red de la impresora y es necesario reiniciarla.

1.  Enciende la impresora y selecciona el icono de Red en el panel frontal.

2. Entonces dale en la opción de Desactivar o Apagar la Red inalámbrica.

3. Espera 2 minutos y luevo vuelve a darle a la opción para Encender/Activar la RED

4. Entonces revisa si ya queda lista.

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.  

[Isabel17]

Ola Si intente eso pero me aparece algo como autentificación  de proxy web y me pide usuario y. Contraseña.. y el proxy pero yo no se que es eso..

[ferRX]

Hola @Isabel17 ,

Vale, gracias por continuar...

En este caso para conectar la impresora Officejet 8600 a la red, es necesario saber el nombre de la red y la clave de acceso a la red.

1. En el Panel frontal de la impresora selecciona nuevamente el icono de Red y luego en Asistente de Red inalámbrica

2. En el Asistente deberás seleccionar la red y poner la clave de acceso a la red.

Aplica los pasos que se muestran en el siguiente video:

Prueba con los pasos explicados en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=MC089uLATyw

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Saludos,

ferRX.