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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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AYUDA!!!

Hola buenas tardes, tengo una impresora hp psc 1410 multifuncional la cual acabo de hacer cambio de cartuchos y aparece el msj error, trate de alinear y no se elimina en mensaje de error. Podran darme sugerencias o ayuda? gracias. mi sistema operativo ex windows xp

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Profesor
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AYUDA!!!

Hola MorochaNAty,

 

   Yo re recomendaría que descargaras el driver completo de la web y realizaras después una desinstalación completa y una nueva instalación. Sigue estos pasos:

 

   - Crea una carpeta en el Escritorio llamada HP.

 

   - Haz click con el botón derecho del ratón sobre el archivo que has descargado. Te aparecerá una opción Extraer en… Selecciónala y extrae los archivos en la carpeta creada.

 

   - Dentro de la carpeta verás otra llamada Util. Ábrela.

 

   - Dentro de Util encontrarás una carpeta llamada CCC. Ábrela. Dentro de CCC podrás ver un archivo llamado Uninstall_L4. Ejecútalo. Te aparecerá una pantalla negra que te pedirá que pulses Intro para continuar con la desinstalación. Pulsa Intro y cuando finalice reinicia el ordenador.

 

 Después de reiniciar ya puedes intentar instalar de nuevo la impresora. Te recomiendo que lo hagas con el driver completo de la web que tienes descargado.

 

¡Un saludo!

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.

Ver la solución en mensaje original publicado

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6 RESPUESTAS 6
Estudiante graduado
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AYUDA!!!

Hola.

 

¿Nos puedes decir el mensaje de error de forma más precisa para intentar localizar la incidencia?

 

Saludos.

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marca el tema como resuelto y haz clic en el pulgar arriba para dar un kudo como agradecimiento.
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Estudiante
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AYUDA!!!

A mi no me funciona ni con uno ni con los 2 ni con cartuchos nuevos

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Estudiante
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AYUDA!!!

Espero puedan ayudarme!!! Estoy teniendo problemas de funcionamiento con mi impresora multifunción hp 1410, comenzo poniendo el signo de Error (E) y no permite sacar copias (o fotocopiar) y ahora ha comenzado a imprimir muy lentamente y acusar problemas de cartucho, como que no lo reconoce o algo similar. Gracias.

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Rector Rector
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AYUDA!!!

  • c00109670 letra E.gif

 

Esto puede ocurrir si está por agotarse la tinta en uno de los cartuchos.

 

Prueba a quitar 1 cartucho a la vez.

 

Quitar el cartucho negro y revisa si pone el signo de Error.

 

Luego quitar el cartucho de color y revisa si pone signo Error.

 

Ya con estos pasos es posible determinar si alguno de los cartuchos está por agotarse y es necesario cambiarlo.

 

Nos comentas como va.   😉

 

Presiona el botón con la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta 😉

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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AYUDA!!!

Hola buenas, necesito consultarles! tengo una multifuncion 1410 multifuncion deskjet el cual imprime correctamente pero el problema que estoy teniendo es que no realizza la operacion de scanear! un problema con el soft porque no reconoce que esta conectada me podrian decir que puedo bajar ya que hice la actualizacion de hp pero sigue sin reconocerlo! y no encuentro el cd con el programa de la impressora como para re instalar todo de nuevo ! gracias

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Profesor
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AYUDA!!!

Hola MorochaNAty,

 

   Yo re recomendaría que descargaras el driver completo de la web y realizaras después una desinstalación completa y una nueva instalación. Sigue estos pasos:

 

   - Crea una carpeta en el Escritorio llamada HP.

 

   - Haz click con el botón derecho del ratón sobre el archivo que has descargado. Te aparecerá una opción Extraer en… Selecciónala y extrae los archivos en la carpeta creada.

 

   - Dentro de la carpeta verás otra llamada Util. Ábrela.

 

   - Dentro de Util encontrarás una carpeta llamada CCC. Ábrela. Dentro de CCC podrás ver un archivo llamado Uninstall_L4. Ejecútalo. Te aparecerá una pantalla negra que te pedirá que pulses Intro para continuar con la desinstalación. Pulsa Intro y cuando finalice reinicia el ordenador.

 

 Después de reiniciar ya puedes intentar instalar de nuevo la impresora. Te recomiendo que lo hagas con el driver completo de la web que tienes descargado.

 

¡Un saludo!

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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