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touchsamrt 610 - Los USB 3.0 no funcionan

Orednador HP TouschSmart 610-1050NL

 

Necesito ayuda me dado cuenta de que los puertos traseros UBS 3.0 funcionan como 2.0 

alguien sabe que puedo hacer para que funcione  como 3.0?

sera problema de drivers? y si es asi como los descargo

Muchas gracias de antemano

 

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touchsamrt 610 - Los USB 3.0 no funcionan

Hola UNO-TURBO

 

Puede que el setup de la BIOS tenga una opción para establecer la configuración de los puertos USB  3.0 o AUTO

 

Si el driver es necesario esta disponible para la Windows 7 64 bits:

 

Original NEC USB Host Controller Driver

 

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touchsamrt 610 - Los USB 3.0 no funcionan

he descargado ese archivo y cuando lo instalo me sale un mensaje que pone:

 

Su sistema no tiene los requisitos minimos necesarios para realizar esta

actualizacion. Se ha cancelado la actualizacion

.(9996)

 

 

alguna otra solucion

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touchsamrt 610 - Los USB 3.0 no funcionan

Descomprime el archivo con WinRAR y ejecuta el instalador.

 

mx3B15B.png

 

 

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touchsamrt 610 - Los USB 3.0 no funcionan

peor me sale una ventana con este mensaje:

 

Captura.JPG

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touchsamrt 610 - Los USB 3.0 no funcionan

Entonces habría que averiguar si el chipset realmente lo soporta.

 

Utiliza Speccy ítem motherboard y adjunta la información del chipset especialmente la del el puente sur (Southbridge)

 

318492d1400533627t-system-freeze-every-5th-boot-motherboard-voltage-temps.jpg

 

 

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touchsamrt 610 - Los USB 3.0 no funcionan

muchas gracias por ayudarme

 

Captura 1.JPG

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touchsamrt 610 - Los USB 3.0 no funcionan

No se si sera un error si el chipset soporte tranferencia USB 3.0, en al especificación del equipo se ve que los puertos USB están rotulados (la etiqueta que esta pegada) como SS SuperSpeed (3.0) pero la referencia de la motherboard no especifica que son 3.0.

 

c02853572.jpg

 

 

Motherboard Specifications ZN7 (F01) | Soporte HP®
http://support.hp.com/es-es/document/c02705276

 

 

Puedes utilizar la utilidad de intel para actualizar el chipset o un programa como SlimDrivers

 

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?ProductID=816&DwnldID=20775&lang=eng&iid=dc_rss

 

 

 

 

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me sigue dando error 

menudo fastidio, y ya esta fuera de garantia.

 

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