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tablet hp stream 7 bloqueada por bitlocker

HP STREAM 7
Microsoft Windows 10 (32-bit)

compre un HP stream 7 con windows 8.1 y se me dio por actualizarla a windows 10 y despues de dos meses se me bloqueo por un programa llamado bitlocker y llevo 5 mese esperando ayuda de HP en los centros de servicio pero no han podido microsoft envio un codigo a un correo ya inhabilitado hace como 3 años y no me han querio ayudar.

 

agradesco a quien puede colaborarme ya que para mi es indispensable mi tablet para mi estudio.

 

anexo serial CNU45197SF.

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tablet hp stream 7 bloqueada por bitlocker

Qué tal, @legnasiul!

 

Prueba con lo siguiente:

 

Para desactivar el Cifrado de unidad BitLocker

  1. Haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad y, a continuación, haga clic en Cifrado de unidad BitLocker.

  2. Busque la unidad en la que desee desactivar el Cifrado de unidad BitLocker y haga clic en Desactivar BitLocker.

  3. Se mostrará un mensaje que informa de que la unidad se descifrará y de que el proceso de descifrado puede tardar unos minutos. Haga clic en Descifrar unidad para continuar y desactivar BitLocker en la unidad.

También, puedes intentar restablecer el sistema de fábrica.

 

http://support.hp.com/es-es/document/c04596830

 

 

Saludos!

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Rector
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tablet hp stream 7 bloqueada por bitlocker

El bitlocker tiene por función precisamente proteger una unidad de almacenamiento o partición, del acceso externo o de terceros, para poder accesar en forma legible a la información o desactivar la función es necesario que cuentes con la contraseña que pusiste al activar dicho Bitlocker. Si no cuentas con esa contraseña dificilmente alguien te podrá ayudar.

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