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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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se actualizo sistema y ahora no acepta la contraseña para iniciar sesion

HP pavilio x360 convertible pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia el equipo se compro hace un mes y se estaba ingresando correctamente al escritorio con un PIN y al momento de apagar entraron las actualizaciones de windows al siguiente dia se procedio a iniciar sesion y al momento de ingresar el PIN aparecio una leyenda: no se puede inciar sesion en este dispositivo favor de ingresar a su cuenta live. el otro problemas es que no tengo ni el correo ni su contraseña para poder recuperar ese pin. que debo de hacer o como se puede borrar esas actualizaciones para que se quede como al inicio de haberla comprado.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
16,874 1,135 5,595
Mensaje 2 de 2
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se actualizo sistema y ahora no acepta la contraseña para iniciar sesion

Hola, algunas actualizaciones cambian el modo de inicio de sesion, solo tienes que seleccionar de nuevo el modo PIN:

 

PIN01.png

 

 

PIN03.png


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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