Hola rubylizeth23.
Intenta estos pasos:
Presionas las teclas de Windows + X y seleccionas Símbolo del sistema (Administrador)
Dentro escribes: powershell.exe
Copias y pegas en la consola con clic derecho el siguiente comando:
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online
Das un enter y al finalizar de ejecutarse el comando copia y pega éste otro y das un enter.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Al finalizar reinicias el equipo y verificas la funcionalidad.
Espero te sea de utilidad, Saludos.
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