restablecer tu pc

[mario73]

Hola 

Tengo un HP Pavilion 500-105es Desktop PC

Ayer me entro el "virus de la policia" y me bloqueo el ordenador, despues de enviar una consulta para poder soluccionarlo me han contestado que restablezca mi ordenador a valores de fabrica.

Me puesto a ello, pero tengo una duda: en la pantalla de restablecer a valores de fabrica me dan dos opciones Quitar solo mis archivos o Limpiar toda la unidad. Si limpio toda la unidad ¿volvera a los valores de fabrica con el windows 8 instalado o deberia instalarlo por mi cuenta? gracias

[Alejandro_AC]

Hola, en tu caso no utilizes los medios de recuperacion de Windows, lo mejor es usar directamente Recovery Manager de HP, este procedimiento formtea la particion del sistema , lo instala de nuevo y deja el equipo a su estado original de fabrica:

Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 😎

tambien se puede realizar desde los discos de recuperacion, si no los creastes, este es el momento:

Cómo crear una imagen de recuperación en discos o guardar una imagen de recuperación en una unidad f...

como el proceso realiza formateo, salva previamente archivos personales como documentos o fotos, estos estan libres de virus.