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Hola chayita
Tendrías dos opciones:
Desde el programa HP Recovery Manager (administrador de recuperación) crear los discos de rescate del equipo. Como el disco duro está dañado, no te aseguro que te lo permita hacer.
La otra opción es usar un programa como el Ghost que hace una imagen del sistema actual, es decir, una copia de lo que tienes en este momento.
Igualmente, podría verse afectado por el daño de disco duro que tiene el equipo.
SI no te permite ni una ni otra, tendrías que contactar con HP para solicitar los discos de recuperación.
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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