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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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reiniciar de fabrica hp pavilion 11 x360 pc

hola mi nombre es caren tengo un problema con mi laptop.... deseo reiniciarla de fabrica mi portatil es una hp pavilion 11 x360 pc porque un virus inpide cambiar de apgado a encendido la cuenta del perfil y tampoco puedo usar las app.... tengo una semana apenas con la lapto... quisiera saber quien me puede ayudar...

 

 ayuden me please :Crying: 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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reiniciar de fabrica hp pavilion 11 x360 pc

Hola, sigue este procedimiento para restaurar el equipo a su estado de fabrica:

Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 😎

antes de restaurar pasa el siguiente antivirus online:

Microsoft Safety Scanner

Por ultimo busca troyanos, tienes la siguiente aplicacion que es de pago, pero te permite utilizarla unos dias:

The Cleaner

 


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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