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Estudiante
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recuperación del sistema

All in one 18 1209la
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Hola, mi PC tenía Windows 8 (64 bits) hace mucho tiempo actualice el computador a Windows 10, hace 3 semanas empecé a tener problemas con el wifi, se caía a cada rato. Busqué en Google y seguí algunos consejos que me dieron pero el internet se seguía cayendo, la última recomendación que me dieron era restablecer a la configuración de fábrica, lo hice y ahí está el problema mayor, mis fotos, música y documentos están intactos, pero se le borraron los programas de Office como word y power point y otros más, tengo los discos de recuperación pero no me aparece recovery manager, ni funciona f11, no aparece nada por favor, que puedo hacer
Gracias
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Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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recuperación del sistema

Hola, si lo que quieres es recuperar esas aplicaciones, no podras una vez regresado a Windows 8.

 

A que discos de recuperacion te refieres? a los de HP Recovery o a los creados desde las opciones de WIndows 10?


No trabajo ni hablo en nombre de HP
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