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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problemas de compatibilidad de memoria RAM de hp Touchsmart 600-1340la

HP Touchsmart 600-1340la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola foro de HP,

 

Solicito de su apoyo en saber la causa por la que mi computadora hp 600-1340la no es compatible con la siguiente
memoria RAM que recién compre:

 

Kingston DDR3, 1333MHz, 4GB, Non-ECC, CL9, 2R, SO-DIMM 

Tipo de memoria interna DDR3
Memoria interna 4 GB
Diseño de memoria 1 x 4 GB
Velocidad de memoria del reloj 1333 MHz
Latencia CAS 9
Factor de Forma 204-pin SO-DIMM


modelo: kcp313ss8/4

 

Al iniciar el equipo, solo se queda en pantalla negra, por lo que parece no aceptar la nueva memoria RAM

 

De antemano gracias por la ayuda.

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
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problemas de compatibilidad de memoria RAM de hp Touchsmart 600-1340la

Hola Rotsen19:

 

Efectivamente la memoria que estás usando es la correcta para el equipo de acuerdo a las especificaciones.
El problema podría ser por el slot o ranura donde se está colocando la memoria.


Te sugiero probar la memoria en las dos ranuras disponibles y también probar la memoria en otro equipo  con el fin de asegurarnos de que sí esté funcionando.
 
Me comentas del resultado, por favor. 
 

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