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problemas con pavilion 20

pavilion 20
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

buenas noches tengo pavilion 20 estaba actualizando a windows 10... hubo un error y ahora el equipo no inicia .. no se puede reparar, ni reestaurar ni nada... te da mensajes ...." no se pudo restablecer tu equipo.falta una particion d unidad necesaria... "  yo tengo el dvd d windows 8.1 para reiniciar pero no h podido, me pueden ayudar para restablecerlo a como venia de fabrica...?     gracias

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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problemas con pavilion 20

¡ Hola !, @mariomarrero :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Realiza, la recuperacion, del sistema, directamente, desde la aplicacion "Recovery Manager" y no, desde la pantalla de inicio al iniciar, el AIO (presionando F11).

 

Si no reacciona y no realizáste, los discos de recuperación y además el AIO, está en garantía, podrás solicitarlo gratuitamente, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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