Hola aguerocarlosenr, buenas tardes.
Actualiza la herramienta llamada UEFI y realiza la verificación de los componentes físicos.
Apaga el equipo, presiona ESC y sin soltar esta tecla, enciende nuevamente.
Te mostrará un menú, Selecciona F2.
Selecciona Prueba de sistema, verificación rápida, ejecutar una vez.
Verifica el resultado y nos cuentas.
Saludos.
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un
Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP