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problema con memoria ram

PC Desktop HP TouchSmart 600-1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenos dias, he comprado la siguiente memoria ( KVR13S9S8/4, SON 4 GB PC3 10600 ) ram para mi equipo ya que pone en las especificaciones que el maximo de memoria ram es de 8 gb, y no me funciona el equipo me arranca pero la pantalla solo se ve en negro y pongo la antigua de 2 gb y funciona perfectamente, alguien me podria decir alguna solucion si es que la tiene.

 

gracias 

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problema con memoria ram

Hola,

 

Necesito que me confirmes el modelo exacto de TouchSmart 600 que tienes para confirmar el tipo de memoria RAM que usa.

 

No obstante, siempre recomiendo en el caso de ampliar la memoria, adquirir los módulos del mismo fabricante para así evitar posibles incompatibilidades que se pueden dar con alguna marca.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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problema con memoria ram

buenas tardes el modelo exacto es este 

PC Desktop HP TouchSmart 600-1140es

 

gracias

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problema con memoria ram

Hola,


Según las especificaciones del equipo, soporta máximo 8Gb (2x4Gb) DDR3-1333.

 

Si no funciona el módulo, puede ser por dos motivos: el módulo está dañado o la marca tiene algún tipo de incompatibilidad.

 

En estos casos, siempre es recomendable adquirir módulos de RAM del mismo fabricante que tiene el PC para así evitar posible problemas de incompatibilidad con la placa base.

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