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Estudiante
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problema con la carga del escritorio

HP 18 all in one
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Hola, me podrian ayudar..!"
Tengo una Hp 18 all in one y ultimamente la eh prendido y prende bien pero ala hora de cargar el escritorio se queda la pantalla
En negro y no sale nada mas que el cursor(la flechita o como se llame je) la eh desconectado para volverla a prender y todo normal;me pide contraseña y empieza a cargar pero cuando tiene que cargar el escritorio no sale nada, aparece en negro...
Por favor me pueden ayudar a solucionar este prpblema...?!"
1 RESPUESTA 1
Maestro
Maestro
76 5 11
Mensaje 2 de 2
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problema con la carga del escritorio

Hola Adonay-Rosales:

 

Windows 8 tiene un par de opciones para Reparar el Sistema Operativo. Mira la figura 17 en este documento y tienes dos opciones:
System Restore: Para volver a un punto anterior de cuando te funcionaba el equipo correctamente.
Automatic Repair: Resuelve automáticamente errores de arranque.

 

Sigue los pasos en el documento para saber como llegar a esas pantallas


Un saludo

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