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Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 1 de 2
154
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problema con el touch pad

HP xplit 13 x2 m100la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi lapto sufrio una caida, al abrirla dejo de funcionar el touch pad, pero el teclado si funciona y ademas un puerto USB tambien dejo de funcionar al parecer pues meto una maquina y no responde, eh tratado de instalar un mouse pero igual no lo lee, me gustaria saber si es problema es del touch pad o hay que cambiar el teclado? ya revise los controladores y tampoco.

gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
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problema con el touch pad

Hola luisr8,

 

Es posible que se haya dañado sólo el touchpad o que esté desconectado. Puedes revisar este aspecto, revisa que esté correctamente conectado.

 

Te comparto el manual de usuario para que revises esta información: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03958968

 

Saludos!

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