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preparando reparación automatica

‎12-01-2015 12:14 PM - editado ‎12-01-2015 12:28 PM

Buen día. Tengo una hp pavilion notebook pc 14-n00la y al ensenderla me aparece el logo de hp y después el siguiente mensaje: preparando reparacion automática, se reinicia vuelve aparecer el logo de hp y aparece el mismo mensaje (se hace un bucle). Ya le hice un test a la memoria, disco duro y todo lo demas y nada. Intente hacerlo con el recovery apretando Esc antes de encender la botebook y eligiendo posteriormente f11 para inicar el recovery y aparece el mensaje please wait, aparece el logo de hp, se reinicia y vuelve a salir el mensaje de preparando reparación automática. 

 

Podrían aconsejarme que puedo hacer para resolver el problema?

 

De antemano gracias.

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