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pantalla

hp 23 p132 la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. tengo una consulta.

la pantalla de computadora se le hace una huella como de humedad en la parte superior derecha de la pantalla mirando la pantalla.

al principio pense que era un periodo de adaptacion del pc y que se esto iba a pasar, con el paso del tiempo no se ha ido la mancha y cada vez que uso el pc aparece cuando lo enciendo.

este es un equipo touch y AIO, no creo que sea algo comun porque ya he revisado los que estan en mi trabajo y no presentan este problema.

 

desde ya gracias y saludos 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 2 de 2
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pantalla

¡ Hola !, @nachoW :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Por lo que comentas, es muy problable que se trate de una falla, en la pantalla o, display.

Tu ordenador, es ...

Product Number: J5U10AA
Description: HP Pavilion All-in-One - 23-p132la (ENERGY STAR)

 

El display, es ...

  • Part No: 745419-001
  • Description: Panel - 23" WVA,AG,WLED,250nits,SDC,NZBD,RVS
  • Rohs: COMPLY_2.07

No obstante, para confirmar, esta falla o si existe, otra alternativa, es conveniente, que llames, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024 

 

 

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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