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pantalla hp pavilion 23xi deja residuos de transparencias en la pantalla

hp pavilion 23xi
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos, tengo un monitor hp pavilion 23xi y prácticamente no puedo usarlo porque cuando enciendo el ordenador está bien pero a la que abro dos navegadores y los cierro se queda en la parte izquierda una imagen residual de lo último que había abierto.

 

Cuantas más cosas voy abriendo más se van acumulando esos residuos y apenas se puede trabajar porque es muy molesto.

 

He restaurado los ajustes de fabrica pero no consigo nada.

 

En el mismo ordenador tengo conectada otra pantalla y no me pasa en absoluto.

 

La pantalla la tengo conectada por dvi.

 

Alguien sabé como puedo solucionarlo, o tengo que tirar la pantalla...

 

Adjunto imagen (aunque no se percibe mucho porque lo acabo de encender)

 

pantalla.jpg

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
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pantalla hp pavilion 23xi deja residuos de transparencias en la pantalla

¡Qué tal, @davidalvira!

 

Desconecta el cable de corriente de la parte trasera del monitor, presiona el botón de encendido por un minuto.

Conecta nuevamente a la corriente eléctrica. Revisa que esté conectado a una toma de corriente en pared. 

 

Si la falla persiste, y aún está en garantía será necesario llevar a cabo un servicio de revisión/reparación.

 

 

Quedo a tus órdenes.

¡Saludos!

 

 

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