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Estudiante honorario
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pantalla en negro

hp pavilion 23
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

hubo un apagon y tenia mi computadora prendida ahora cada vez que la enciendo me aparece en la pantalla 

NO HEMOS PODIDO COMPLETAR LAS ACTUALIZACIONES, DESHACIENDO CAMBIO, NO APAGUE EL EQUIPO..

pero la dejo encendida y no pasa nada la he dejado hasta una noche entera y sigue lo mismo, espero me puedan ayudar.

gracias...

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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pantalla en negro

Hola,

 

Puede ser que se hayan quedado las actualizaciones a medio instalar.

 

Prueba a acceder con F11 en el arranque a la partición de recuperación.


Si accedes, selecciona la opción de restaurar el sistema a un punto anterior y selecciona una fecha donde sepas que funcionaba correctamente.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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