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Estudiante honorario
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pantalla distorsionada

Hp touchsmart 310
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hola, tengo un equipo touchsmart 310, lo tengo hace tres años, ( la semana pasada) una noche funciono con normalidad pero al dia siguiente al encenderlo la pantalla estaba totalmente distorcionada con dos lineas negras que atraviesan la pantalla de inicio, al abrir algun programa no se ven las lineas negras (por eso creo que no es un golpe) si se maximiza el programa parpadea la pantalla, cuando se minimiza solo sigue distorsionada.

quisiera saber a que se debe el problema y si es necesario un tecnico o solo es un desajuste. Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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pantalla distorsionada

Hola,

 

Para descartar que sea un problema del sistema, accede a la BIOS con F10 y comprueba si ahí se ve la pantalla bien o aparecen las lineas.

 

Si ahí aparecen, significa que es una incidencia interna de la pantalla, con lo cual, necesitaría revisión.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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Un saludo!

 

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