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Estudiante
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pantala PC Desktop HP TouchSmart 310-1125y enciende mas no tiene brillo

PC Desktop HP TouchSmart 310
Microsoft Windows 10 (64-bit)

antes que todo buenos dias. tengo una PC Desktop HP TouchSmart 310-1125y con el siguiente problema: la pc funciona perfectamente, pero no veo nada en la pantalla ya que esta no se ilumina, esta completamente a oscuras, para poder ver algo debo poner una linterna para intentar ver que estoy haciendo, si alguin me pudiera indicar como solucionar este problema o a que se debe se lo agradeceria muchisimo.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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pantala PC Desktop HP TouchSmart 310-1125y enciende mas no tiene brillo

Hola mnm_50,

 

Prueba actualizando la versión de BIOS de tu equipo, te comparto el enlace:

 

2AAC Motherboard BIOS Update

 

Si la falla persiste, restablece los valores de BIOS. Enciende y presiona en repetidas ocasiones la tecla F10, ingresarás a BIOS, selecciona la opción Restaurar configuración predeterminada y salir.

 

Si el problema tambien se presenta dentro de BIOS, indicaría una falla física. Será necesario revisarlo con algún técnico de confianza.

 

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