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p6-2006es windows 7 sp1 Audio no funciona

Buenas,
poseo un desktop p6-2006es y desde hace un tiempo ha dejado de fucionar el audio.
Versión de bios 7.16.

En windows 7 Home premium sp1 64b, me indica que el realtek high definition audio se encuentra configurado con versión del controlador 14/05/2014
El icono del audio del apartado de notificaciones tiene una aspa roja indicando que no puede acceder al audio dado que está deshabilitado.
El programa de realtek HD (en version 2.75)indica:
No muestra selector de volumen, indica que el panel frontal tiene auriculares puestos.
Solicita establecer dispositivo predeterminado pero el selector está deshabilitado.
Al ejecutar la reproducción de audio, se indca que el dispositivo de audio está deshabilitado y que no se ha corregido.

No reproduce ningun sonido.
Al acceder a las opciones de reproducción veo los altavoces configurados y predeterminados. Al probar no se oye nada.
En la pestaña de grabar, la mezcla esterreo realtek high definition audio aparece deshabilitado y por mucho que lo habilite y active continua igual.


Ejecuto un live CD de linux centos 7 y el sonido funciona correctamente.
Ruego me indiqueis como puedo solucionar este problema muchas gracias.

 

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p6-2006es windows 7 sp1 Audio no funciona

Hola urituriscat

 

La prueba con el LiveCD indica que la incidencia está en Windows.

 

Si está actualizado el driver de audio, pasa un software de limpieza de registro.

 

¿Aunque la salida de audio de altavoces, las demás entradas o salidas de la tarjeta de sonido funcionan?

 

¿Qué te aparece en Panel de Control > Sonido?

 

En el caso que no haya ninguna novedad, me temo que no habría otra que reisntalar el sistema.

 

Un saludo

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p6-2006es windows 7 sp1 Audio no funciona

Hola, 

la conexión de micro frontal detecta cuando se conecta un cable pero tampoco funciona. 

Panel de control sonido: 

Pestaña reproducción: 

AMDHDMI OUTPUT(no conectado)

altavoces (REALTEK HIGH DEFINITION AUDIO) como dispositivo predeterminado. 

CCCleaner no ha hecho nada (aparte de limpiar **bleep**)...

Mas informacón: 

El mezclador de volumen del Realtek indica que no hay ningún dispositivo de audio instalado. 

Buscando mas información encuentro a este: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/no-sound-after-upgrading-to-wind...

que una vez reinstalado continua sin funcionarle.

 

He probrado varios downgrades del driver y tampoco. 

Alguna posiblidad mas?

gracias

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p6-2006es windows 7 sp1 Audio no funciona

Hola urituriscat

 

El documento de MS es lo siguiente que te iba a comentar pero, si ya lo has hecho, poco más queda que realizar una restauración de fábrica para tener el software y el sistema limpio ya que se descartó la incidencia física con el LiveCD.

 

Un saludo

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p6-2006es windows 7 sp1 Audio no funciona

Desisto que le den morcillas al altavoz.  Es una pena pero Windows es así.  No procede realizar una instalación limpia de OS por esto. 

 

Gracias por todos vuestros esfuerzos. 

Salut!

 

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