no puedo reiniciar mi tablet de fabrica

[amy81]

hola me gustaria me dieras informacion de como restablecer la configuracion de fabrica de mi tablet stream 7 inside 5702la, primero empezo a cargar las actualizaciones mal, o no las hacia correctamente despues a fallar la paqueteria de office, y cuando la quisimos restaurar de fabrica solo nos dice que no se restaura correctamente el windows, por que el BIOS esta dañado, cuando se recupera se queda atorado en la pantalla azul dek hola y los datos del lugar y la zona horaria, no podemos seleccionar continuar ni cambiar la configuracion, me dice que puedo restaurarla de fabrica pero no el disco o usb de arranque, que cotacte al provedor para comprarla, pero no encuentro donde adquirirla, me podrias ayudar y decir que es lo mas recomendable, gracias

[esperoayudarte]

Hola saludos Amy es un gusto servirle por favor enciende tu computador y preciona La tecla ESC y la tecla F11 de opciones de recuperacion y sigue los pasos del asistente saludos.

[JamesMX]

Hola, estoy en la misma situación, actualice la Stream 7 a Windows 10, ha tenido varias fallas con el tema de las actualizaciones, quiero restablecerla a su estado original de fábrica pero es imposible porque dice que no encuentra una partición y que el Checksum de la BIOS es invalido. Qué se puede hacer?. Saludos.

[esperoayudarte]

Hola Bienvenido al foro de HP podes llamar al numero de hp que corresponda a tu pais y pedir los medios de recuperacion de tu equipo los cuales te enviaran un dispositivo usb o una unidad dvd donde vienen todos los archivos necesarios para recuperar windows