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no me da la opciones de si en el momento de actualizar

Muy  buenas.

 

Tengo una desktops HP PAVILION con  S.O. de 64 bits y procesador de x64, y utiliza el Windows 8.1, la misma al momento de actulizar algunos de los software o programas que se mantiene en la computadora, se prosede normal hasta el momento donde se solicta la autorización por medio de un cuadro de dialogo, en donde la opción de SI esta desabilitada, solo el NO es la unica opción que presenta en todos y cada uno de los casos.

 

Como puedo habilitar nuevamente el SI en caso de querer actualizar algun apps de la computadora o software de a misma?

 

gracias por su pornta intervención.

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