no enciende mi all in one pavilion 21

royner1999 · ‎02-11-2015

SALUDOS

tengo mi pc hace 6 meses y ultimamente ha presentado problemas en el encendido, cada mañana que la quiero encender no prende solo queda el led del boton de inicio y no enciende la pantalla, tampoco el mouse, teclado, ni el led HDD. despues de varios intentos enciende y trabaja normalmente; a veces no enciende en todo el dia. quisiera saber como puedo solucionar este problema?... gracias

Tomas_F · ‎03-11-2015

Hola,

Podría ser un problema de estática.

Deja el equipo toda la noche sin energía para comprobar si al día siguiente enciende a la primera o sigue igual.

A nivel interno, actualiza la BIOS del equipo a la última versión disponible por si puede corregirlo.

Además, realiza los pasos que aparecen en este link

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

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Ser72 · ‎07-12-2015

Ya pase mi pc por la garantia hace casi un mes y todavia no tengo respuestas, si bien me dijeron en el service que podia tardar por que ellos le pasan el costo a la garantia y ellos tienen que aprobarla (yo les dije que mas vale que la aprueben por que por eso pague un seguro) pero todavia nada.

Ser72 · ‎07-12-2015

Si te parece bien primero llevala al servicio de garantia si tenes, yo tengo la mia con un problema parecido y la verdad me parece curioso que a varios les pase lo mismo a esta altura estoy dudando si hice una buena compra. Saludos

royner1999 · ‎31-05-2016

Amigo que tal, le solucionaron el problema es hora y siguo con el mismo problema
Saludos