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Estudiante
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mouse y teclado no funcionan.

HP 18 Intel celeron J1800 2.4
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Compré hace 1 semana un HP18  All in One, y el primer día de utilizarlo dejó de funcionar el mouse y el teclado, cambie los cables de los puertos usb, y lo reinicie, pero me salía error de teclado, y lo reinicié y salia: oprima Esc para ver el menu, hacía esto y no se resolvia, luego lo  apagué lo desconecte de la corriente, y lo encendí nuevamente y funcionó, y hoy después de 1 semana ocurre lo mismo, y me pregunto por que? es que acaso va ha seguir sucediendo?. 

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