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mi pavilion 23-b237la all in one se traba a cada momento

mi Pc cada vez que abro algun videojuego, entro a alguna pagina de interner, la dejo prendida un tiempo sin abrir nada, habeses hasta cuando esta prendiendo, se traba.

se ven unas reyas de color en toda la pantalla y no se puede hacer mas que desconectarla.

estoy muy aburrida de esta computadora

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mi pavilion 23-b237la all in one se traba a cada momento

Hola Ruthmendoza

 

Las lineas en pantalla suelen ser una seña de que la tarjeta gráfica podría tener algún problema y más, como comentas, que es cuando tienes juegos o páginas web.

 

Actualiza el driver de la tarjeta de video y pasa un software de limpieza como Ccleaner o similar.

 

Si sigue igual, para saber si es una cuestión física o de sistema, tendrías que reinstalar el PC a su estado de fábrica original.

 

Un saludo

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mi pavilion 23-b237la all in one se traba a cada momento

sigue ocurriendo, ya actualize los drivers y reinstale la pc a fabrica y sigue pasando.

 

Segun yo de esta computadoras no se puede cambiar la tarjeta grafica

 

¿que puedo hacer?

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mi pavilion 23-b237la all in one se traba a cada momento

Hola Ruthmendoza

 

Efectivamente, al equipo no se le puede cambiar la trajeta gráfica independientemente, con lo cual, no habría otra que cambiar la placa base por completo.


Ya tendrías que valorar si te es rentable o no dependiendo de las necesidades que tengas.

 

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mi pavilion 23-b237la all in one se traba a cada momento

y no es valida la garantia en ese caso

ya que desde que la compre a ocurrido lo mismo

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mi pavilion 23-b237la all in one se traba a cada momento

Hola Ruthmendoza

 

Ahí entrarían ya temas legales y de garantía, con lo cual, no sabría decirte.

 

Tendrías que contactar con HP directamente e informarte o solicitarlo.

 

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