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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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mi laptop no arranca y se quedan las dos luces la de wifi y mayúsculas parpadeando

hp 14-r002la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

primero empezo a trabarse o congelarse todo y tardaba mucho en iniciar el sistema, pregunte y me dijieron que era el disco duro o el sistema me reinstalaron el sistema, y despues de unos dias empezo con lo mismo y pregunte otra vez y me dijieron que era el disco duro y recientemente ase como una semana la encendi y no aparecia nada en la pantalla mas que quedaba negra la pantalla y con las luces del wifi y mayuscula parpadeando 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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mi laptop no arranca y se quedan las dos luces la de wifi y mayúsculas parpadeando

Hola jonathan1201,

 

Es posible que se trate de una falla física. Desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo batería y cable de corriente.

Presiona el botón de encendido durante 20 segundos, después conecta sólo cable de corriente. 

Si la falla persiste apaga nuevamente el equipo. Presiona las teclas Windows + B, sin soltar enciende el equipo y sigue presionando las dos teclas por 5 segundos más.

 

Si el problema continúa será necesario que acudas con algún técnico de confianza. Te comparto el siguiente documento donde puedes revisar a qué tipo de problema hace referencia el código de leds que emite tu equipo.

 

Código de parpadeos en notebook HP

 

¡Saludos!

 

 

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