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Estudiante
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mi audio beats no funciona correctamente

HP TOUCHMART 610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando presiono la tecla modo beats no hace cambio se escucha igual

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
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Mensaje 2 de 2
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mi audio beats no funciona correctamente

Buen día edwardcastle, es un gusto saludarte.


Es posible que haya un conflicto con el programa Beats audio, que viene integrado al controlador de audio. Para resolverlo, te recomiendo reinstalar el controlador, de la siguiente manera.

 

  1. Presiona las teclas Windows y X al mismo tiempo y selecciona Administrador de dispositivos.
  2. Ve a la categoría Dispositivos de sonido video y juegos, de clic derecho sobre el controlador de audio y haz clic en Desinstalar. Marca la casilla “Eliminar software de controlador” y luego haz clic en Aceptar. Reinicia el equipo si el proceso de desinstalación te lo pide.
  3. Vamos a reinstalar el controlador original, para ello presiona Windows y escribe Recovery Manager, seleccionar dicha aplicación en los resultados de la búsqueda.
  4. En Necesito ayuda de inmediato, haga clic en Reinstalación de programas de software.
  5. Haz clic en Siguiente y te aparecerá una lista de los controladores originales de fábrica, selecciona el controlador de audio y luego haz clic en Instalar.
  6. Espera a que el controlador se instale y luego reinicia el equipo.

 

Si el problema persiste, será necesario buscar otro controlador, para ello te agradecería me proporciones el modelo completo de tu equipo y el número de producto, por favor, no incluyas el número de serie.

Saludos :smileyhappy:.

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