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Estudiante
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hp 18 all in one da pantalla con lineas, cuadros de colores.

hp 19 all in one 1301la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

la PC funciona normalmente pero al cabo de un tiempo se congela la pantalla y da colores con cuadros y lineas, los procesos se traban ya que no encienden y apagan los leds de cd procesador teclado y el sonido de los videos se deja de escuchar, ¿es posible que necesite un reballing?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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hp 18 all in one da pantalla con lineas, cuadros de colores.

Hola, @Inge_sergio!

 

Te sugiero realizar una prueba de sistema para verificar los componentes físicos.

Enciende el equipo e inmeditamente presiona la tecla F2 para ingresar al entorno de pruebas HP.

 

Selecciona la prueba de sistema y ejecuta la prueba extendida.

También te recomiendo realizar Prueba de componentes - Video.

 

Esta prueba de indicará el estado de los componentes físicos del equipo.

Así sabrás si requiere algún servicio o reinstalar el sistema.

 

Saludos!

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