hola buenas tardes yo tengo una hp pasillos 23 all-in-one pc yo la enciendo arranca pero no hay pant

casamia · ‎17-04-2016

No me enciende el monitor solo se escucha como que enciende normal pero el monitor está en Negro

JRodrigu · ‎02-05-2016

Hola, @casamia!

Puedes realizar un drenado de energía para liberar estática del equipo.

1. Desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo mouse, teclado y cable de corriente.

2. Presiona el botón de encendido durante 20 segundos.

3. Conecta nuevamente teclado, mouse y cable de corriente (a una toma directo en pared).

Prueba encendiendo, si la falla persiste realiza lo siguiente:

Con el equipo apagado, presiona las teclas Windows + B, sin soltar enciende el equipo pero sigue manteniendo las dos teclas por 5 segundos más.

Debería de mostrarte una restauración de BIOS en pantalla, si es así, espera a que finalice y prueba tu equipo.

Si continúas con problemas, y aún está en garantía tu equipo, será necesario revisar este aspecto.

Saludos!

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