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falla del touch

hp 310 touchsmart
Microsoft Windows 7 (64-bit)

buen día

ya no reacciona el touch. como puedo arreglarlo ? 

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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falla del touch

Hola,

 

¿Te refieres a la pantalla o al touchpad?

 

¿Realizaste algún cambio en el sistema antes de que pasara?

 

Actualiza su driver a la última versión. Para ello puedes ayudarte con el programa HP Support Assistant el cual lo hace de manera automática.

 

En el caso que siga igual, para saber si es una incidencia física o no, puedes hacer una recuperación del sistema de fábrica.

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falla del touch

Es el touch de la pantalla.
Ya lo actualice, el problema fue que lleve la computadora a que la repararan por que no encendia y cuando la probe el touch ya no funciono.
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Ex-HP
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falla del touch

Hola,

 

En ese caso, habría que revisar internamente que el conector táctil esté bien y conectado, por si acaso cuando te lo repararon se lo dejaron olvidado o lo dañaron.

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