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discos de recuperación de sistema

20-e003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quisiera obtener alguna respuesta para mi problema,.

 

Tengo un pc all in one, que se bloquea , no da respuesta al reiniciar, tiene windows 10 de 64 bit, trate de recuperarlo con la utilidad que trae de fabrica pero no logro hacerlo, se vuelve a bloquear, la mantalla queda en negro y no hace nada, incluso pense que estaba cargando el sistema y lo deje toda una noche asi y al otro día continuaba con lo mismo. ¿Existe la alternativa de recuperar el sistema operativo con discos de recuperación?, si es asi, donde puedo encontrar esos discos.??. Agradecido de su respuestas.

2 RESPUESTAS 2
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discos de recuperación de sistema

Hola @camedina, ¿todo bien ?

 

Si no la tienes, intenta llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, para solicitar los CD's de recuperación, desde ...

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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discos de recuperación de sistema

¡ Hola !, @camedina :

 

Los discos de recuperación, los podrás solicitar solamente, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, si tu ordenador, tiene cobertura, de garantia vigente.

 

Puedes intentar con una imagen .iso, que pueds bajar desde ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10ISO

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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