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Estudiante superior
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cuando pongo el puntero en un buscador se autocompleta con pura lineas como las siguientes---------

p 132la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando actualice a windows 10 tuve que actualizar algunos softwares y al parecer le entro algo porque cada vez que pongo el puntero en el buscador de explorer, edge o la lupa que sale en windows, se autocompleta con lineas de el siguiente tipo -------------, y no paran hasta un buen rato. Resetee a modo de fabrica y quedo instalado el windows 8 donde no vi el problema, bueno por un rato. luego actualice a win 10 y nuevamente las rayitas.

que puedo hacer ahora.

en caso de que tenga virus o un trojano, deberia volverlo a reiniciar, lo malo es que vuelve aparentemente con las mismas carpetas que posiblemente causan este problema.

 

he actualizado el software y el antivirus (mcafee que viene de fabrica), que mas puedo hacer. 

 

desde ya muchas gracias

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Ex-HP
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cuando pongo el puntero en un buscador se autocompleta con pura lineas como las siguientes---------

Hola @Igna87

 

 

De acuerdo a lo que describes, podría ser por daño del teclado.

 

Prueba  el teclado en otro equipo para confirmar si está funcionando sin problemas.

 

La otra opción que te sugiero  es que desconectes el teclado del equipo y trates de usar otro teclado o el teclado en pantalla.

 

Si sucede lo mismo, el problema podría ser por daño del sistema operativo y te sugiero que lo reinstales de nuevo y pruebes por uno o dos días más para asegurarnos de que no se presente el problema en el sistema operativo Windows 8.

 

Saludos.

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Estudiante superior
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cuando pongo el puntero en un buscador se autocompleta con pura lineas como las siguientes---------

hola, gracias por tu respuesta, la verdad creo que es un problema de conexión con el teclado, tal como lo señalas.

 

Lo unico malo es que ya llevo como tres semanas y volvi a re instalar en win 8 como de fabrica y quedo super, luego de pasar una semana de prueba, sin que haya presentado falla actualice a win 10, ya que la pagina de "aprenda sobre win 8" dice que ya no va a tener mas soport o algo por el estilo.

 

volviendo al tema, con win 10 volvio a suscitar el problema, ahora acabo de configurar  en las propiedades del teclado un retraso en la repeticion de caracteres, a ver si con esto va mejor. estaré comentando cualquier novedad, ya que estoy en modo de prueba aún.

 

Sino cambia tendre que comprar un teclado nuevo o espero que hp se encargue de hacerme llegar algo que funcione, porque como dije anterioremente ya llevo como 3 semanas sin que pueda utilizar la compu como corresponde y en vez de estar feliz con la compra estoy preocupado por el funcionamiento que tiene hasta ahora.

 

saludos y gracias

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