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compaq 18 2004 la all in one se apaga durante la ejecución de diagnóstico

compaq 18 all in one 2004 la
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Mi PC se apaga inesperadamente y al ejecutar el diagnóstico al encender la PC con F2, durante el diagnóstico se apaga.

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compaq 18 2004 la all in one se apaga durante la ejecución de diagnóstico

Qué tal, @gabrielsantin!

 

Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F10 para ingresar a BIOS. Selecciona la opción de restablecer configuración predeterminada y salir.

Prueba nuevamente.

 

Es posible que se trate de una falla eléctrica. Te sugiero que revises que esté conectado directo a una toma de corriente en pared, si tienes la oportunidad de probar con otro cable de corriente, descartarías falla en el adaptador.

 

Saludos!

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compaq 18 2004 la all in one se apaga durante la ejecución de diagnóstico

Bien, gracias por la pronta respuesta.

Ahora haré una descripción más detallada de la falla.

Procedí a realizar diagnóstico porque la PC se apaga inesperadamente, sin dar ningún mensaje de cuál puede estar siendo el error o falla, ni antes de apagarse ni al re-encender el equipo.

Noté que el cooler no está funcionando.  Y busqué confirmar esto ejecutando el diagnóstico de hardware, al hacerlo, durante la ejecución, se apaga también inesperadamente.

Puede ser que esté fallando el fan cooler y por ello apagarse inesperadamente el equipo?

Cómo puedo saber si la falla es del fan cooler?

Nuevamente, gracias por la atención y felicitaciones por el servicio prestado.

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