compaq 18-2003la super lenta despues de formatear con windows 8 "es el de fabrica"

[grupoarma20000]

Hola!

Necesito de su ayuda tengo una compaq all in one 18-2003LA.

La reestableci de fabrica por que andava muy lenta.

La sopresa para mi es que sigue peor de lenta. Por ratos todo esta al 100% cpu, memory y disco.

Que estara pasando con mi equipo.

Tengo leves conocimientos en informatica pero esto me esta traumando he tenido otros equipos y he realizado lo mismo y ninguno me habia dado este problema.

De antemano gracias por la ayuda que me puedan dar.

salu2.

[josepesv]

¿A qué se debe que hayas restaurado, tuviste aulgún problema de hardware?

En un equipo devuelto a su estado de fábrica a veces es conveniente eliminar software inncesario, por ejemplo el antivirus y el Office de prueba.

[MBautista]

Hola @grupoarma20000

Si el problema de lentitud aún persiste después de haber reinstalado el sistema al estado de fábrica, es muy posible que el daño sea por el disco duro o de algún otro componente interno dañado.

Te recomiendo hacer una prueba rápida  del sistema y del disco duro.

Enciende el equipo con la tecla ESC presionada hasta que aparezca un menú.

Del menú seleccione prueba del sistema,  después prueba rápida y ejecutar una vez.

Espera  los resultados de la prueba.

Si la prueba arroja un error o id de falla, toma nota tal como se muestra en pantalla.

En caso de que aún tengas garantía natural de un año, contáctate al Soporte Técnico de tu país para que te puedan ayudar a validar la garantía.

Si no arroja ningún error, regresa al menú principal,  selecciona prueba de componentes, enseguida prueba del disco duro y elije prueba rápida del disco duro.

En dado caso que no haya errores, puede seguir los pasos para mejorar el rendimiento.

Saludos.