como recuperar o porque se daño el recovery de mi HP 15-p001a

[nikekikk]

quize restaurar mi lap a su configuracion de fabrica pero al momento de cargar el recovery me sale una leyenda diciendo que hacen falta compontes

[Alejandro_AC]

Hola, la particion recovery puede resultar dañada si fue utilizada por alguna aplicacion, por el uso de aplicaciones de limpieza que afecten al registro, o por algun error de lectura en la zona recovery del propio disco duro, tambien podria dar errores si se realizaron cambios de hardware en el equipo.

En cualquier caso es conveniente realizar los discos de recuperacion al principio para poder acceder al recovery en los casos de problemas de acceso al disco.

Te respondi en otro mensaje como contactar con HP para solicitar los disco, antes de hacerlo, intenta crearlos en este momento a pesar del error, a ver si es posible, te dejo el procedimiento:

Cómo crear una imagen de recuperación en discos o guardar una imagen de recuperación en una unidad f...