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como obtener discos de recuperacion del sistema

hola. quisiera saber como obtener de hp los discos de recuperacion del sistema nose como crearlos mi pc todavia esta en la grantia y quisiera saber como los cantacto via telefonica en Bogota colombia encontre unos numeros pero no entiendo como marcarlos siempre estan fuera de servicio talves los marco mal .agradesco su ayuda gracias

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Decano
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como obtener discos de recuperacion del sistema

  en este caso lo primero es revisar si es posible que los crees de tu equipo, si no es posible o da un error entonces debes contactar con HP de tu región (teléfono, mail o chat)

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como obtener discos de recuperacion del sistema

hola ,gracias por la imformacion pero ahora tengo un incombeniente para contactar hp  me piden la declaracion de la grantia y alli debo colocar el numero de serie lo colo que pero me dise que no fue posible comprobar la grantia  el numero de serie en la mitad esta esto RO21ON  nose sies r cero 21cero n       o      r ó 21 ó n    intente de ambas maneras y combinado y me sigue rechazando y no he podido contactarme, el equipo tiene 4 meses de la compra

agradesco su ayuda gracias buen dia

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Decano
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como obtener discos de recuperacion del sistema

  en este caso el número de serie nunca incluye la letra O, siempre es un cero, debes de revisar bien la información, si puedes revisar en el bios también puede traer esa información, solo al prender y antes del primer logo presiona F10, debe de venir como S/N y puede traer 14 caracteres, toma solo los primeros 10

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