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audio SG3207LA

SG3207LA
Microsoft Windows 7 (64-bit)

MI audio no funciona, quisera saber como se llama el cable que va conectado al monitor y a la cpu, para ver si es este el que esta molestando. Pues se ve que tiene el controlador funcionando pero no sale sonido

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audio SG3207LA

Hola marthajane, Buen día.

 

El cable del sonido es un plug auxiliar  3.5 a 3.5, el cual puedes encontrar en cualquier electrónica.  

 

Otra alternativa es actualizar el controlador del sonido, para esto ingresas al administrador de dispositivos y en la sección de controladores de sonido y video desinstalar el controlador de audio.

 

Reinicias el equipo y  el controlador deberá instalar después del reinicio, confirmas la funcionalidad.

 

 

Cualquier duda quedo a tus órdenes.

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audio SG3207LA

Buenas Noches:

 

Gracias por tu respuesta, pero el controlador no aparece en el administrador de dispositivos.

 

 

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audio SG3207LA

Buen día marthajane.

 

Si el controlador no se muestra en el administrador de dispositivos es posible que está faltando.

 

Lo puedes reinstalar desde el programa de HP Reocvery Manager, seleccionas reinstalar controladores y aplicaciones y localizas el controlador: Realtek High Definition Audio Driver, lo instalas y reinicias el equipo.

 

O bien puedes descargar el controlador de la página de HP. Te comparto el enlace.

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software9/COL22124/pv-58189-1/sp37324.exe

 

 

Al finalizar la descarga, lo instalas, reinicias el equipo y pruebas la funcionalidad.

 

 

 

Quedo a tus órdenes. Que tengas un buen día.

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audio SG3207LA

Cuando intento instalarlo me dice: "Su sistema no tiene lo requisitos minimos necesario para realizar esta actualizacion".

 

Se ha cancelado la actualizacion.

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audio SG3207LA

Hola  marthajane.

 

En la página de HP solo se tiene un controlador para el sistema de fábrica, en este caso Windows Vista.

Podemos intentar otra forma de buscar el controlador necesario para Windows  7, en caso que no se tenga un controlador disponible, será necesario regresar el equipo al sistema operativo de fábrica.

 

Sigue estos pasos y me mandas el ID de hardware, por favor.

 

  1. Abres el administrador de dispositivos y revisa si se tiene algún dispositivo desconocido u Otros dispositivos.
  2. Cuando localices los dispositivos desconocidos, das un clic derecho sobre el mismo y seleccionas Propiedades.
  3. Seleccionas la ficha de detalles y en Propiedades seleccionas Id de hardware, Seleccionas el primer valor, das un clic derecho y lo copias.

Ese  es el número que necesitamos para localizar un controlado para Windows 7.

 

Quedo en espera de tu respuesta.

 

 

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