Qué tal, @elrafa04!
Prueba si con audífonos sucede lo mismo, que sólo se escucha un lado. De ser así, es posible que sea conflicto de controlador o tarjeta de audio. Ingresa al siguiente enlace, coloca tu número de producto, descarga e instala el controlador de audio más actual.
HP Drivers
Si la falla persiste, es posible que cuando abrieron el equipo desconectaron el parlante izquierdo. Tendrías que revisarlo con tu técnico.
Saludos!
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