cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
169
Reportar Mensaje

all in one. imposible abrir carpetas con boton derecho del raton

pavilion 23 q-101ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias! llevo unos meses con mi all in one pavilion 23 q-101ns y me estoy dando cuenta ahora de que cuando voy a abrir una carpeta con el boton derecho del raton,  o cuando sobre una carpeta doy al boton derecho para abrir, cambiar nombre etc, si sale el menu pero enseguida hay como un error que se queda en negro la pantalla y se cierra todo.  con lo cual no puedo abrir las carpetas desde ahi, tampoco puedo cambiarles el nombre ver propiedades etc. no se porque pasa eso.. deberia llevarlo al servicio tecnico?? he probado desinstalando el raton pero nada.. sin embargo para otras cosas como copiar y pegar si funciona. 

 

Antes que nada, gracias por ayudarme!!

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

all in one. imposible abrir carpetas con boton derecho del raton

Hola, Selune. 

 

Realiza un escaneo del sistema. Abre una ventana de Símbolo del sistema (como administrador) y ejecuta el comando SFC /SCANNOW

Cuando finalice reinicia el equipo y verifica cómo responde.

Si la falla persiste, puedes restablecer el sistema a su estado de fábrica.

 

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación