actualizacion BIOS

[hr006]

cuando encendi el computador, aparecia instalando una actualizacion de BIOS y que se iba a reiniciar, y al esperar mas de 5 minutos el monitor del all in one esta en negro, pero el boton de encendido muestra que esta prendido, ya intente los pasos de f2, f5, f8, f10, pero ninguna solucion ha funcionado, incluso desconetando corriente y manteniendo el boton de encidido y volver a conectar pero nada funciona. y solamente se realizo la actualizacion que el mismo equipo pedia

[Sempron_APUs]

HOLA.

Algo interfirió respecto a la actualización del bios y al apagar el equipo estuvo el error,es posible que aun siendo apagado no completarse la actualización.

El chip del bios se quedo inutilizable.

Un Saludo.

[hr006]

pero es problema de HP, porque es el segundo computador que se bloquea de esa manera. y no ahi manera de frenar la actualizacion, porque cuando lo encendi en su momento, solo decia no tocar nada, instalando. y la luz no fue, internet no se ha tocado, y desde hace como 10 horas fue eso con el segundo computador y sigue el boton de ON encendido, pero el monitor negro.  

[Sempron_APUs]

Contarcte con el servicio tecnico:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Gracias.